La inteligencia artificial en Chile está reconfigurando la sociedad y el mundo del trabajo a una velocidad inédita: optimiza tareas, eleva la productividad, cambia la gestión de la información y redefine los modelos de negocio y competencia.
No obstante, a pesar de este avance tecnológico, una gran parte de las organizaciones aún la integra de forma desarticulada y reactiva, con iniciativas aisladas, ausencia de criterios comunes, escasa gobernanza y brechas de habilidades entre equipos; lo que deriva en un rezago que no se debe a la ausencia de soluciones tecnológicas, sino a la carencia de una adopción sistemática, aprendizaje práctico y estructuras institucionales, que faciliten una integración segura, consistente y funcional de la IA en el trabajo diario de las personas.
El Instituto Superior Europeo de Economía y Negocios (ISEEN) ha lanzado un proyecto pionero de formación corporativa en habilidades de Inteligencia Artificial (IA) para empleados,basado en un enfoque integral orientado a resultados, pensado para una adopción efectiva, ética y medible en entornos organizacionales.
Este programa se articula gracias a la experiencia tecnológica de Centria Group, que ha liderado durante años proyectos de implementación tecnológica en empresas de Europa y América,
generando mejoras sostenibles en productividad, calidad operativa y toma de decisiones basadas en IA.
En un escenario marcado por el rápido avance de la IA, las empresas se enfrentan al reto de incorporar nuevas herramientas manteniendo la seguridad, la gobernanza y la confianza, ISEEN plantea un enfoque que trasciende la capacitación tradicional.
Su modelo combina diseño curricular, estándares de evaluación y certificación, aprendizaje práctico basado en casos reales y mecanismos de acompañamiento, que permiten que la organización no solo “aprenda IA”, sino que desarrolle competencias internas, establezca buenas prácticas y consolide una cultura de uso responsable.
“Las organizaciones no necesitan únicamente entrenamiento en herramientas; necesitan capacidades instaladas que se sostengan con el tiempo. Nuestro enfoque está diseñado para que la IA se incorpore al trabajo cotidiano con criterio, con gobernanza y con resultados verificables. Por eso integramos un marco académico riguroso con una metodología aplicada y un sistema de medición de impacto”, señaló Néstor Romero, director académico de ISEEN.
Un enfoque corporativo que convierte el conocimiento en operación en Chile
La capacitación corporativa en inteligencia artificial ha dejado de ser una iniciativa innovadora para convertirse en una prioridad transversal.
No obstante, un alto número de iniciativas no logra los resultados esperados debido a factores recurrentes: falta de claridad estratégica, ausencia de criterios comunes, brechas de competencias por roles, implementación desconectada del día a día y una adopción que depende de esfuerzos individuales en lugar de procesos institucionalizados.
Ante este escenario, ISEEN estructuró una propuesta que parte de una premisa central: la IA debe integrarse como capacidad organizacional, no como experimento aislado.
El programa se orienta a tres resultados clave:
- Construir un lenguaje común y una base de competencias en IA para toda la organización.
- Traducir el aprendizaje en casos de uso aplicables a procesos y unidades específicas.
- Instalar un sistema de adopción responsable con métricas, criterios y continuidad.
Este planteamiento reconoce que la IA, por sí sola, no resuelve problemas, sino de la integración del criterio humano, la calidad de los datos, procesos estructurados y una gestión del cambio orientada a nuevos hábitos laborales.
Por esta razón, el programa se estructura como un recorrido por etapas, que avanza desde los fundamentos hasta la aplicación y el escalamiento, con entregables que permanecen en la organización.
