La inteligencia artificial en República Dominicana está reconfigurando la sociedad y el mundo del trabajo a una velocidad inédita: automatiza tareas, impulsa la productividad, transforma la relación con la información y redefine la creación de servicios, la toma de decisiones y la competencia en los mercados.
No obstante, a pesar de este avance tecnológico, una gran parte de las organizaciones aún la integra de forma desarticulada y reactiva, con iniciativas aisladas, ausencia de criterios comunes, escasa gobernanza y brechas de habilidades entre equipos; esto genera un rezago que no se explica por la falta de herramientas tecnológicas, sino a la carencia de una adopción sistemática, aprendizaje práctico y estructuras institucionales, que permitan integrar la IA de manera segura, consistente y útil en el trabajo cotidiano de los empleados.
El Instituto Superior Europeo de Economía y Negocios (ISEEN) ha lanzado un proyecto pionero de formación corporativa en habilidades de Inteligencia Artificial (IA) para empleados,a través de un modelo integral orientado a resultados y diseñado para una adopción real, ética y medible dentro de las organizaciones.
El programa se sustenta en la experiencia tecnológica de Centria Group, que ha liderado durante años proyectos de implementación tecnológica en empresas de Europa y América, impulsando avances sostenibles en productividad, calidad y procesos de toma de decisiones apoyados en la IA.
En un entorno en el que la inteligencia artificial evoluciona aceleradamente y las organizaciones deben integrar nuevas herramientas sin poner en riesgo la seguridad, la gobernanza ni la confianza, ISEEN propone un enfoque que va más allá de los modelos tradicionales de formación.
La propuesta articula diseño curricular, estándares de evaluación, certificación, aprendizaje aplicado con casos reales y mecanismos de acompañamiento, permitiendo que la organización no se limite a aprender sobre IA, sino que construya capacidades internas, adopte buenas prácticas y consolide una cultura de uso responsable.
“Las organizaciones no necesitan únicamente entrenamiento en herramientas; necesitan capacidades instaladas que se sostengan con el tiempo. Nuestro enfoque está diseñado para que la IA se incorpore al trabajo cotidiano con criterio, con gobernanza y con resultados verificables. Por eso integramos un marco académico riguroso con una metodología aplicada y un sistema de medición de impacto”, señaló Néstor Romero, director académico de ISEEN.
Un modelo corporativo que transforma conocimiento en operación en República Dominicana
La capacitación corporativa en inteligencia artificial ha dejado de ser una iniciativa innovadora para convertirse en una prioridad transversal.
Aun así, numerosas iniciativas fallan por razones que se repiten con frecuencia: carencia de una estrategia clara, falta de estándares compartidos, brechas de competencias según roles, una implementación alejada de la operación diaria y una adopción basada en esfuerzos individuales más que en procesos formales.
Frente a este contexto, ISEEN diseñó una propuesta basada en una premisa fundamental: la IA debe incorporarse como una competencia organizacional y no como iniciativas aisladas.
La iniciativa se estructura en torno a tres resultados fundamentales:
- Desarrollar un marco común de lenguaje y competencias en IA a nivel organizacional.
- Llevar el aprendizaje a casos de uso prácticos vinculados a procesos y unidades determinadas.
- Establecer un modelo de adopción responsable con indicadores, criterios definidos y sostenibilidad en el tiempo.
Este planteamiento reconoce que la IA, por sí sola, no resuelve problemas, sino que el valor surge de la combinación de criterio humano, calidad de datos, procesos bien definidos y una gestión del cambio que habilite nuevos hábitos de trabajo.
Por esta razón, el programa se estructura como un recorrido por etapas, que evoluciona desde los conceptos básicos hasta la aplicación y el escalamiento, con entregables concretos que permanecen dentro de la organización.
